BTL-мероприятия

BTL-мероприятия (below the line) — это разновидность event-маркетинга, которая подразумевает взаимодействие с целевой аудиторией бизнеса и формат непрямой рекламы. Общение с клиентами в данном случае имеет цель повысить продажи через рост потребительской заинтересованности в продукте и через информирование об особенностях и преимуществах товара или услуги. Подарки клиентам на подобных мероприятиях, элементы интерактива и активное распространение рекламных материалов приводят к узнаваемости бренда, формированию позитивного имиджа вокруг него и созданию устойчивых ассоциаций с компанией, которые помогают выделиться на фоне конкурентов.

Виды BTL-мероприятий

• Имиджевые. Это компактные рекламные события, которые призваны распространить информацию о компании, ее акциях или товарном ассортименте. Как правило, здесь подразумевается раздача листовок, буклетов и каталогов в местах с высокой проходимостью или в точках местонахождения потенциальных клиентов. Такие мероприятия могут сопровождаться анкетированиями, спреингами, флешмобами, концертами и т.д.
• С потенциальной клиентской выгодой. Это мероприятия, которые подразумевают какой-либо приз некоторым из участников. К таким событиям относят розыгрыши, лотереи, конкурсы. При этом презент необязательно подразумевает конкретный товар или услугу компании: можно получить сертификат, скидку или корпоративную сувенирную продукцию.
• С гарантированной выгодой. Такие мероприятия предполагают подарки или бонусы для всех гостей. Промо-акция с бесплатной консультацией, сэмплинг, мастер-класс для всех желающих, открытая дегустация — event-форматы различны, но главная деталь неизменна, и это личное общение с клиентом.

Преимущества проведения BTL-мероприятий

• Эмоциональная связь с покупателем благодаря прямой коммуникации в дружелюбной обстановке;
• Привлечение внимание и рост потребительской лояльности благодаря обещаниям клиентской выгоды;
• Неназойливая реклама, которую можно настроить под конкретный сегмент ЦА;
• Возможность изучить все модели потребительского поведения и составить точный портрет своих клиентов;
• Работа с “болями” и “возражениями” покупателей на практике и повышение своей репутации.

Как организуются BTL-мероприятия

• Анализ целевой аудитории. Подробное изучение клиентов, т.е. главных гостей мероприятия, это первый шаг в подготовке BTL-события. Важно, чтобы все инструменты event-маркетинга попадали в цель и воздействовали на потребителей: визуально, психологически, информационно и т.д.
• Выбор формата. Программа маркетингового мероприятия определяется на основе бизнес-задач компании, ее позиционирования и ниши на рынке, особенностей рекламируемого продукта.
• Финансовое планирование. Исходя из бюджета бренда, определяются главные статьи расходов. В BTL-мероприятиях важно заложить в смету сувенирную продукцию или фирменные подарки для клиентов, полиграфические и рекламные материалы, а также работу персонала: от консультантов на промо-стойке до промоутеров.
• Определение площадки и продолжительности мероприятия. Многие события BTL-маркетинга носят регулярный характер и при этом имеют большой размах. Конкурс или розыгрыш может длиться месяцами, а дегустации при необходимости организовывают по вечерам каждые выходные и праздничные дни. Выбор же event-локации зависит от формата: лотерею можно провести на улице, мастер-класс на сторонней арендованной площадке, а консультации получится организовывать прямо в офисе.
• Тех. поддержка и координирование. BTL-события требуют внимания к деталям, поскольку ошибка может отпугнуть потребителя и сформировать у него негативное подкрепление. Оформление и зонирование локации, музыкальное сопровождение и работа ведущего, четкое соблюдение тайминга и услуги фотографа — в конечном счете замотивировать на покупку может любой из факторов.
• Отчетность и аналитика. Сбор обратной связи и оценка эффективности мероприятия — важнейшие заключительные этапы в BTL-маркетинге. Событие можно считать успешным, исходя из роста прибыли, конверсии в лиды и продажи, повышения узнаваемости бренда. Для последнего особенно важно проводить анкетирование и интервьюирование гостей или отдельных фокус-групп.

Event Consulting Service предлагает организацию BTL-мероприятий “под ключ” в формате готовых программ и с возможностью разработки индивидуальных сценариев. Наша команда глубоко погружается в специфику бизнеса клиента и гарантирует достижение рекламных задач с применением инструментов эффективного менеджмента и актуальных знаний event-индустрии.