Для чего нужен тимбилдинг: цели и задачи

Содержание

1. Зачем нужны тимбилдинги?
2. Кому и когда подходит тимбилдинг?
3. Какие цели и задачи решает тимбилдинг для компании?
4. Какие виды тимбилдингов существуют?
5. Как организовать тимбилдинг с учетом его целей и задач?
6. Часто задаваемые вопросы

Зачем нужны тимбилдинги компании и сотрудникам?

Тимбилдинги как регулярные программы командообразования нужны, чтобы мотивировать и научить людей эффективно сотрудничать, меньше выгорать и показывать стабильно высокие результаты. По данным Gallup и других исследований, команды с высоким уровнем вовлеченности дают до 21% больше прибыли и сокращают прогулы примерно на 41%, а компании, которые системно инвестируют в командные активности, отмечают рост продуктивности и снижение текучести персонала. На практике тимбилдинги как формат помогают укрепить доверие в коллективе, развить мягкие навыки — коммуникацию, планирование, решение конфликтов — и создать понятные общие цели, к которым сотрудники идут вместе, а не поодиночке.

С развитием удаленной работы также возросла роль тимбилдинг-события. Это уже менее обязательный и не такой системный формат мероприятия, где командообразующая часть программы соседствует с развлекательной или расслабляющей. Основной смысл такого мероприятия — управление совместной деятельностью сотрудников и эмоциональная разрядка команды. В этом случае тимбилдинг показывает хорошие результаты в комплексе с другими мерами. Особенно тесно связаны командообразующие программы с внутренней корпоративной культурой компании. С одной стороны, тимбилдинг-событие является способом ее поддержания или формирования, с другой — сама корпоративная культура влияет на то, какой тимбилдинг будет выбран и как он пройдет.

Кому и когда подходит тимбилдинг?

Вот несколько ситуаций, символизирующих о том, что вашей компании нужен тимбилдинг:

• Сильная текучка в коллективе. Вы уверены, что предлагаете отличные трудовые условия, и у вас всегда есть соискатели на вакансии, но никто не задерживается на своей должности и при этом не заинтересован в карьерном росте в рамках вашей компании. Это может свидетельствовать о сильных рабочих стрессах и тяжелой психологической обстановке.
• Постоянные конфликты. Если офисы или отделы постоянно обвиняют друг друга в ошибках и перекладывают ответственность, не поддерживают новичков и не стремятся к неформальному общению за пределами работы (хотя бы изредка), вероятно, ваш коллектив не состоялся как команда.
• Излишняя строгость в корпоративной культуре. Дресс-код, общение на «вы», однообразные корпоративы, выбранные «сверху», отсутствие позитивных или смешных традиций — в таких условиях сотрудники быстро устают, боятся проявлять инициативу, снижают продуктивность и теряют лояльность к компании.

ВАЖНО: Приведенные выше сценарии эффективнее работают при системном подходе к тимбилдингу, когда он проводится регулярно. Но сегодня, как мы уже сказали выше, также актуальны тимбилдинги-события — однократные мероприятия без сверхцели. Их можно проводить, если в компании намечается совместное с коллегами событие и при этом есть желание провести время с пользой, а не просто посидеть на банкете.

Разумеется, не стоит считать тимбилдинг «волшебной таблеткой» для своего коллектива или бизнеса. Он не поможет за одно мгновение справиться с управленческими ошибками и проблемами бюджета. Однако в сочетании с другими мероприятиями командообразующее событие непременно внесет свой вклад в эффективный менеджмент и event-маркетинг. Используйте тимбилдинги в тех условиях, когда:

• вы начали свежий проект или открыли стартап и нуждаетесь в формировании новых команд, где будут харизматичные лидеры и ответственные исполнители;
• в компании произошли изменения, будь то перевод сотрудников на удаленку, переезд в другой офис или обновление философии бренда;
• у вас обновился коллектив: произошло слияние филиалов, назначили других руководителей, пришло большое количество стажеров;
• есть необходимость повысить KPI, ускорить сдачу отчетных документов, закрыть год в плюсе и т.д., но у сотрудников недостаточно мотивации;
• вы стремитесь сделать работников амбассадорами компании и хотите поощрять их энтузиазм и вовлеченность в жизнь организации.

От ситуаций и примеров перейдем к конкретике: поговорим о том, что может сделать тимбилдинг при грамотном подборе формата, правильной организации и проведении на регулярной основе. А о том, как отличать командообразующее мероприятие от обычного корпоратива или тренинга, — читайте в нашем отдельном материале.

ВАЖНО: Приведенные ниже задачи и цели работают именно при системной работе с тимбилдингами. Однократные тимбилдинги помогают закрывать другие потребности — это нормально. Подробнее об этом мы рассказали в статье о современных трендах корпоративного командообразования в России.

Какие цели и задачи решает тимбилдинг для компании?

В event-индустрии существует путаница между целями и задачами командных мероприятий. И большая часть разочарований от тимбилдинга возникает именно из-за нее. Когда компании не разделяют стратегические цели и конкретные задачи одного события, сотрудники воспринимают тимбилдинг как развлечение без смысла, а иногда даже как источник напряжения. Например, команда уже настроена на укрепление доверия, а получает только усталость от плохо спланированных игр.

Можно сказать, что цель тимбилдинга существует месяцами, а иногда и годами. Она требует серии шагов и управленческих решений. Задача же — это то, что вы делаете за один день мероприятия. Хороший тимбилдинг может решать несколько задач ради конкретной и четко сформулированной цели. Собственно, именно от ясности цели зависят формат программы, сценарий и командное ощущение «это было не зря».

Какие цели могут быть у тимбилдинга?

Цель командообразующего мероприятия — это стратегический результат, который бизнес хочет получить в долгосрочной перспективе. О целях важно говорить языком изменений, а не отдельных командных активностей. Например, уменьшить текучесть, вырастить внутренних лидеров, укрепить мотивацию и так далее. В зависимости от направления деятельности компании цели тимбилдинга могут варьироваться:

• Для ИТ- и digital-команд актуальные прежде всего развитие soft skills и работа над кросс-функциональностью, то есть построение эффективной коммуникации между продактом, разработкой, маркетингом и поддержкой. На программах Event Consulting Service эта цель реализуется через сценарии, где людям приходится решать задачи с ограничениями по времени и ресурсам: инженерные тимбилдинги, квесты, регаты. В таких командных программах участники получают определенные роли и вынуждены действовать согласованно ради победы — команда проживает знакомую ситуацию в сжатом формате.
• Для b2b-компаний и финансового сектора приоритетом становится доверие между подразделениями, снижение конфликтов и единое понимание целей бизнеса и скорость принятия решений. Внутренние конфликты и конкуренция за ресурсы замедляют проекты и повышают риски ошибок, особенно в сложных сделках. Тимбилдинг в этой ситуации наглядно показывает, как индивидуальные решения влияют на общий результат — это демонстрирует ценность горизонтальных связей.
• В стрессовых отраслях — продажах, контакт-центрах, сервисных службах — важны профилактика выгорания, эмоциональная разгрузка и ощущение поддержки и заботы со стороны компании. Исследования показывают, что хронический стресс снижает продуктивность и увеличивает количество ошибок. Тимбилдинг позволяет команде «проговорить» свою усталость, увидеть свои сильные стороны и даже прожить типичные стрессовые сюжеты в безопасной игровой форме.
• Для компаний после слияний и реструктуризации ключевая цель — трансляция ценностей бренда через новые корпоративные традиции и формирование устойчивой большой команды. Здесь нужно, чтобы сотрудники перестали воспринимать друг друга как «чужие» и увидели, что являются частью одной истории. Например, в программах Event Consulting Service мы часто делим коллектив на команды рандомно. Группы из старых и новых подразделений получают общую легенду, создают себе символику и вместе выполняют задания, чтобы прийти к победе первыми.

В чем задачи тимбилдинга?

Задача тимбилдинга — это конкретный шаг, реализуемый в рамках одной программы для «распаковки» цели: познакомить людей, потренировать коммуникацию и так далее. В отличие от стратегических целей задачи можно наблюдать и оценивать сразу после программы. К примеру, насколько быстро подключаются сотрудники или кто чаще проявляет инициативу.

Давайте разберем несколько самых популярных задач тимбилдинга чуть подробнее:

• Адаптация сотрудников — когда нужно, чтобы новичок увидел живых людей за должностями и почувствовал себя в команде. В рамках тимбилдинга молодые кадры участвуют в общих конкурсах и состязаниях и получают обратную связь в безопасном формате игры. Такая задача особенно хорошо решается на сплавах и в классических тимбилдингах от Event Consulting Service: новички получают возможность проявить себя в разных ролях — от участника до координатора, а опытные сотрудники видят их в действии, а не только в период испытательного срока. Это ускоряет вхождение в коллектив, снижает риск «тихого ухода» в первые месяцы и помогает людям быстрее принять корпоративную культуру, потому что у них появляется не только начальник, но и «свои» коллеги из разных подразделений.
• Отработка взаимодействия между отделами — когда нужно дать людям опыт совместной работы в ситуации, где успех зависит от действий каждой команды и от того, как они договариваются между собой. Особенно это актуально в продажах, на производстве, в логистике. Программу можно построить вокруг условного «проекта»: команды получают роли отделов, каждый отвечает за свой этап, а общий результат зависит от того, насколько вовремя и корректно они передают друг другу «эстафету». Участники видят, как их решения влияют на общий итог: если один блок задерживается или не помогает соседнему, страдает вся команда — это быстро и наглядно показывает ценность горизонтальных связей.
• Практика совместных решений — когда нужно отрепетировать общие решения в условиях ограниченного времени и ресурсов. Тимбилдинговые сценарии с такими дополнительными условиями — например, квесты или групповые соревнования от Event Consulting Service — заставляют команду договариваться, распределять роли, держать фокус на задаче и не уходить в взаимные претензии. Ведущий задает правила и помогает участникам увидеть, какие подходы к принятию решений срабатывают лучше: где стоит дать слово тихим, как распределить ответственность, когда вовремя остановить бесконечное обсуждение. Этот опыт удобно потом переносить в рабочие совещания: люди вспоминают не теорию, а прожитую ситуацию, где им удалось договориться и дойти до результата.
• Тренировка лидерства — когда нужно создать пространство, где сотрудники попробуют себя в роли руководителей, не рискуя проектами и бюджетами, и привести людей к результату. В командных заданиях, где нужна инициатива — управлять на маршруте, принимать решения, распределять — ведущий дает возможность разным людям выйти вперед. HR-менеджеры и топ-руководители могут вживую наблюдать, кто вызывает у команды доверие и структурирует процесс, а кто предпочитает роль эксперта или исполнителя.

Сравнение целей, задач и форматов

Выше — несколько типичных комбинаций целей и задач, с которыми к нам приходят компании, и форматы тимбилдингов, которые мы с учетом этих запросов предлагаем. По такой таблице удобно сверить свой запрос перед брифом агентству.

Какие виды тимбилдингов существуют?

Творческий

Совместное занятие креативным хобби не только сплачивает, но и раскрывает коллег с неожиданной стороны. На таком тимбилдинге обычно нет жестких ограничений: просто следуйте советам ведущего — эксперта в своем деле — и ловите вдохновение. От съемок корпоративного клипа и переозвучки любимого фильма до создания эффектной живописи и освоения игры на барабанах — тематику выбираете вы сами, исходя из вкусов и интересов сотрудников.

Кому подходит: креативные индустрии, маркетинг и коммуникации, ИТ- и продуктовые команды с неформальной культурой, компании, которые хотят мягко сблизить интровертов и смешанные по возрасту коллективы в безопасной и творческой среде.

Спортивный

Такие командные задания основаны на конкуренции, азарте и стремлении к победе. Соревноваться можно как в общей группе, так и против других офисов или отделов. За основу, как правило, берутся любимые виды спорта сотрудников, но часто их можно совмещать или видоизменять, чтобы всем было интересно и при этом не слишком сложно. Чемпионаты, турниры, марафоны, Олимпийские игры, Спартакиады, эстафеты и фитнес-вечеринки — подбирайте формат под уровень физической подготовки коллектива.

Кому подходит: активные по культуре компании, подразделения с молодым составом, отделы продаж и полевые команды, которые любят соревноваться и готовы к честной борьбе; хорошо работает, когда бренду важно поддерживать спортивный имидж и продвигать ЗОЖ среди сотрудников.

Игровой

Главная ценность таких тимбилдингов — сюжет. Он может быть уже хорошо знаком участникам или написан с нуля с учетом корпоративной культуры бренда. Среди игровых мероприятий можно выделить психологические, направленные на тренировку мышления и коммуникации, и квестовые, где предстоит поломать голову над подсказками и побегать от локации к локации. Почувствуйте себя пиратами, космонавтами, пионерами, узниками французской крепости или аргонавтами или откройте для себя правила «Мафии», «Биржи знакомств», «Фотоспринта» и так далее.

Кому подходит: компании с развитой корпоративной культурой, которые хотят аккуратно «подсветить» командные роли и паттерны поведения; хорошо ложится на ИТ, консалтинг, креатив и продуктовые команды, где важны сценарное мышление и умение договариваться в условиях неопределенности.

Интеллектуальный

Хотите потренировать мозг и пополнить багаж профессиональных знаний? Нужно проверить сотрудников на знание истории компании, ее традиций и ценностей? На помощь придет викторина. Командное соревнование в формате квиза прокачивает логику, критическое мышление, интуицию и скорость реакции. Разнообразить мероприятие можно музыкальными вопросами и видео-фрагментами, ну а более хардкорный вариант — добавить элементы бизнес-игры и предложить порешать реальные кейсы.

Кому подходит: корпоративная среда с сильным акцентом на экспертизу — банки, страховые, телеком, ИТ, фарма, b2b-продажи; компании с умеренно формальной культурой, которым важно объединить людей вокруг знаний и ценностей, а не вокруг спорта.

Активный

Этот тимбилдинг похож на спортивный, но в нем нельзя выделить конкретную дисциплину. Впрочем, он также проверяет вас силу, выносливость, скорость реакции, точность. А иногда — заставляет выйти из зоны комфорта и ощутить прилив адреналина. Это может быть, например, и ориентирование на зимней местности, и прохождение полосы препятствий. Безопасный реквизит, внимательный инструктор и тщательная подготовка локации гарантируют удовольствие всем участникам такого тимбилдинга.

Кому подходит: компании со смешанными командами, где есть запрос на движение, но нет привычки к профессиональному спорту; производственные коллективы, логистика, розница, а также организации, которые хотят переключить офисных сотрудников из «экрана» в живое взаимодействие на природе.

Инженерный

Классика тимбилдингов — это сборка масштабных механизмов и конструкций из заранее выданных материалов или с необходимостью «зарабатывать» детали в ходе мини-испытаний. Транспортное средство, башня или фигура из домино: в любом случае вам предстоит не только создавать, но и проектировать объект, обдумывая его дизайн и дальнейшую презентацию перед жюри. Хитрость, воображение, внимательность — такое соревнование прокачивает множество soft skills и при этом позволяет ощутить себя частью поддерживающей и энергичной команды.

Кому подходит: ИТ- и инженерные отделы, продуктовые команды, производственные и R&D-подразделения, компании с культурой «thoughtful, но не показной»; особенно уместен, когда бизнесу важно подчеркнуть ориентацию на технологии и качество.

Приключенческий

Если вам недостаточно игрового сюжета и хочется полноценного погружения в необычную атмосферу, смены обстановки и новых впечатлений, превратите тимбилдинг в приключения. Хайкинг и треккинг в горах, экскурсии по вулканам, винные дегустации, корпоративная регата, гонки в пустыне или выживание на необитаемом тропическом острове — выбирайте страну или регион в России, где коллективу давно хотелось побывать, и готовьтесь к незабываемым эмоциям, энергетической встряске и проверке себя на прочность.

Кому подходит: зрелые компании со стабильным бюджетом, которые готовы инвестировать в яркий опыт; топ-команды, ключевые подразделения, смешанные международные коллективы, бренды с открытой, амбициозной культурой, где ценят смелость и готовность выходить за рамки.

Экологический

Позаботьтесь о природе и проявите корпоративную социальную ответственность, совмещая на подобном тимбилдинге приятное с полезным. Пикники, мини-лекции, экскурсии по национальным паркам и заповедникам, рафтинг — подобные мероприятия отлично закрывают развлекательную задачу тимбилдинга и несут в себе еще и просветительскую цель. Ну а чтобы теория подкреплялась практикой, организуйте раздельный сбор мусора, очистку приофисной территории или высадите свежие зеленые насаждения в ближайшем парке.

Кому подходит: компании, которые развивают ESG-направление и КСО, бренды с экологической повесткой, производственные и инфраструктурные организации, а также коллективы, где важно соединить разные поколения вокруг понятной и «правильной» цели.

Как организовать тимбилдинг с учетом его целей и задач?

Организовать тимбилдинг осознанно — значит на каждом шаге сверяться с тем, какие цели вы преследуете и какие задачи должна решить конкретная программа. От формата и площадки до тайминга и обратной связи — все должно работать на выбранный результат.

• Сформулируйте исходные цели и задачи. Если нет конкретного запроса, попробуйте просто оценить текущую ситуацию в компании: есть ли конфликты между отделами, какой уровень выгорания и текучести новичков и так далее. На основе этого решите, какой стратегический результат вы ждете через несколько месяцев (цель) и какие задачи должна закрыть одна конкретная программа: адаптация, отработка взаимодействия, практика решений, проверка лидеров. После этого переходите к выбору формата тимбилдинга — творческого, спортивного, интеллектуального, активного, приключенческого и так далее. Но учтите, что формат должен соответствовать не только задачам, но и размеру команды, бюджету и дате проведения.
• Забронируйте площадку под формат и задачи. Большинство тимбилдингов можно провести в офисе, на выезде или гибридно, но некоторые программы требуют особой локации: веревочные курсы, сплавы, регаты и приключенческие программы привязаны к конкретным территориям и инфраструктуре. При выборе площадки учитывайте вместимость, транспортную доступность, технические возможности (свет, звук, экраны, интернет), наличие зон для активностей и отдыха. Не бойтесь нестандартных мест — заброшенный завод, планетарий, парк или музей могут стать сильной частью концепции, если это поддерживает цель и задачи мероприятия, а не мешает им. Кстати, готовый каталог площадок под тимбилдинг уже есть на нашем сайте.
• Подготовьте пространство и персонал. После выбора площадки важно настроить ее под сценарий: продумайте оформление, зонирование, расстановку мебели, подключение мультимедиа и реквизит для заданий. Под ваши цели стоит подобрать ведущего (тренера, модератора), который умеет работать именно с нужными задачами — от легкой анимации до глубокой фасилитации командных процессов. Если предполагается сюжетно-театральная программа, заранее согласуйте работу артистов и музыкантов. Отдельно решите вопросы с кейтерингом, трансфером, фотографом и видеографом.
• Простройте тайминг. В типичном тимбилдинге есть несколько обязательных этапов: инструктаж и вводная часть, знакомство и легкая «раскачка», серия заданий, подведение итогов и награждение. Если ваша задача — адаптация или укрепление связей, заложите больше времени на знакомство и обсуждение результатов, а если важна тренировка решений — увеличьте основной блок с заданиями. После активной части оставьте пространство для неформального общения — фуршет, банкет, фотосессию или свободные зоны: именно там часто закрепляются связи, которые вы начали выстраивать в основной программе.
• Соберите обратную связь и сопоставьте ее со стартовыми ожиданиями. После мероприятия важно знать, насколько тимбилдинг помог продвинуться к заявленным целям. Попросите участников оценить, что изменилось в ощущении команды, коммуникации, доверии и так далее. Это также позволить понять, нужно ли повторять формат тимбилдинга, усиливать его, менять акценты или добавлять серию программ вместо разового события.

Часто задаваемые вопросы

↑ Наверх, к содержанию