Что такое тимбилдинг для сотрудников простыми словами?

Содержание

1. Что такое тимбилдинг для сотрудников простыми словами?
2. Зачем компании тимбилдинг, если есть корпоративы?
3. Чем тимбилдинг отличается от корпоратива?
4. Чем тимбилдинг отличается от тренинга?
5. Системный тимбилдинг vs тимбилдинг-событие: в чем разница
6. Какими бывают тимбилдинги?
7. Чек-лист хорошего тимбилдинга от Event Consulting Service
8. Часто задаваемые вопросы

Что означает слово тимбилдинг?

Термин «тимбилдинг» пришел в Россию из англоязычного менеджмента и буквально означает слияние двух слов: team building. В русской деловой практике понятие употребляется в двух значениях: и как процесс строительства команды в целом, и как конкретное мероприятие для этого. 

В контексте события тимбилдинг — это мероприятие с играми и заданиями, которое помогает сотрудникам лучше понимать друг друга и работать слаженно, а не просто «веселиться вместе». Это может быть, например, спортивное состязание на природе, городской квест, творческая мастерская или онлайн-игра. Компании проводят такие программы 1–4 раза в год для групп от 20 до 200 человек. В отличие от корпоративов, здесь у команды есть общая цель: пройти маршрут, выполнить миссию, увидеть результат совместных действий и так далее.

Зачем компании тимбилдинг, если есть корпоративы?

Корпоратив — это прежде всего праздник и формат «отдохнуть вместе», а тимбилдинг — управленческий инструмент, который через совместные задачи тренирует взаимодействие, доверие и ответственность в команде. На корпоративе программа крутится вокруг выступлений, еды и свободного общения, тогда как в тимбилдинге в центре — командные вызовы, общая миссия и разбор того, что команда сделала и к каким выводам пришла.

Тимбилдинг нужен там, где обычный корпоратив «про эмоции» уже не решает рабочие задачи: адаптация новичков, снижение текучести, управление стрессом и взаимодействие удаленных команд.

• В наши дни большинство компаний живут в гибридном режиме: часть людей работает удаленно, команды растут за счет быстрых наймов, бизнес чаще перестраивает процессы и запускает новые продукты. В таких условиях раз в год устроить большой корпоратив уже не хватает: сотрудникам важно понимать, кто за что отвечает, как быстро договориться между отделами и к кому можно обратиться за помощью. Регулярные тимбилдинги — от коротких офисных форматов до выездных программ на день-два — помогают тестировать новые правила взаимодействия в безопасной среде и возвращаться с ними в рабочие процессы.
• Отдельный запрос — поддержка HR-бренда и удержание ключевых сотрудников. Компании видят, что людям важна не только зарплата, но и ощущение причастности, развитие, нормальные отношения с руководителем и коллегами. Командные мероприятия становятся «маркером» заботы и способом показать, что бизнес вкладывается в команду, а не только в результат; при этом самый сильный эффект дают не единичные шоу-ивенты, а продуманная серия форматов, связанная с целями HR и топ-менеджмента.

Чтобы не прогадать с целеполаганием, начинать тимбилдинг имеет смысл с диагностики: опросы сотрудников, интервью с HR и руководителями, анализ конфликтов, сильных и слабых сторон команды. Это позволяет сформулировать конкретные гипотезы: где команда «застревает», какие навыки хочет прокачать бизнес, какие ограничения по людям нужно учитывать. Под такой запрос уже точнее пишут сценарий и составляют набор заданий.

Если вам хочется глубже разобраться с тем, какие конкретно цели и задачи может решать тимбилдинг в компании, — мы советуем дополнительно почитать отдельную статью от экспертов Event Consulting Service, где эти сценарии разобраны по блокам и с примерами форматов.

Чем тимбилдинг отличается от корпоратива?

Программа и структура

Корпоратив можно провести без четкого сценария: ведущий, блоки активности, музыкальная программа, фуршет — вечер все равно «сложится» в неформальное общение. Тимбилдинг без продуманной драматургии быстро превращается в хаотичный набор конкурсов, который не дает эффекта: сотрудники устали, но выводов нет, в работу ничего не переносится.

В хороших командообразующих программах всегда есть четкая последовательность блоков: вступление, объяснение общих правил, командные задания, паузы на обсуждение и короткая рефлексия в конце. Кроме этого, подготовка тимбилдинга в принципе затратнее и сложнее: помимо базовой организации, нужны фасилитаторы, тренеры, иногда корпоративные психологи и инструкторы по безопасности, которые понимают, как команды проходят через задания и какие процессы при этом запускаются.

Внешние условия

На корпоративе выход из зоны комфорта обычно ограничивается непривычной площадкой, дресс-кодом или сценическими активностями вроде караоке. В тимбилдинге же этот выход — осознанный инструмент: задания специально конструируют так, чтобы команда столкнулась с иным типом задач, нестандартной ролью или неожиданным ограничением и попробовала на этом новые модели взаимодействия.

В то же время выход из комфортной зоны не должен означать выход из зоны безопасности. Физические активности нужно подстраивать под реальный уровень подготовки сотрудников, задания с риском — проводить с инструкторами и оборудованием, а психологическое давление дозировать, чтобы у людей была возможность отказаться от роли, попросить помощь и проговорить свои ощущения в рефлексии. Тимбилдинг, где людей «ломают» ради шоу или заставляют участвовать в опыте, к которому они не готовы, дает обратный эффект: теряется доверие и к руководству, и к формату мероприятий.

Роли участников

На корпоративе часть людей может «отсидеться» за столом, не участвовать в конкурсе или уйти раньше — событие все равно будет считаться состоявшимся. В тимбилдинге пассивных зрителей быть не должно: смысл теряется, если 20–30% сотрудников не вовлечены в задачи или не понимают, зачем это проводится. Поэтому программы строят так, чтобы каждый оказался включен: меняются капитаны, команды, форматы заданий, появляются роли для людей с разным уровнем активности и темперамента.

Более того, в тимбилдингах нет привычной иерархии. В процессе работы, как правило, всегда происходит деление коллектива на начальников и подчиненных. Но командная программа помещает участников в равные условия. Это устраняет напряжение в общении, ведь лидером в команде может быть каждый. Если же капитаном будет руководитель, то доверие к нему только возрастет.

Оценка результатов

Корпоратив чаще измеряют по эмоциям «понравилось/не понравилось» и отзывам о ведущем или площадке. В тимбилдинге важнее то, что осталось после: насколько проще коллегам договариваться, как изменилось ощущение «мы — команда», появились ли новые каналы общения между отделами. Исследования говорят что около 22% увольнений связаны с атмосферой и отношениями в коллективе. Регулярные командные мероприятия помогают снизить эту долю и экономить компании миллионы рублей в год. Для корпоратива такая связка с управленческими метриками встречается значительно реже.

Чем тимбилдинг отличается от тренинга?

Не менее частая ситуация на event-рынке — путаница командообразующих программ с тренингами. Тимбилдинг и тренинг, действительно, могут выглядеть похоже: участники выполняют задания, обсуждают результаты, работают с ведущим. Но у этих мероприятий разные цели, методика и результат:

• Тимбилдинг укрепляет отношения в команде, а тренинг развивает конкретные компетенции — навыки продаж, управления, работы с продуктом. Проще это можно сформулировать так: тимбилдинг нацелен на то, «как мы вместе работаем», а тренинг — «что именно умеет каждый из нас».
• В тимбилдинге центральный элемент — коллективный опыт и связи внутри группы. Упражнения подбираются так, чтобы участники больше общались, доверяли друг другу, учились договариваться и поддерживать коллег. В тренинге фокус смещен на структуру материала и отработку конкретного инструмента: теория, демонстрация, практика, обратная связь и закрепление.
• Командообразующее событие чаще опирается на игровые, приключенческие и эмоциональные форматы, тогда как тренинг использует более формальные учебные методики: микро-лекции, разбор кейсов, ролевые игры по заданному сценарию, моделирование реальных рабочих ситуаций с последующим разбором.
• После тимбилдинга команда лучше чувствует друг друга, быстрее входит в контакт, легче переживает стресс и изменения — это отражается на коммуникации и атмосфере. После тренинга участники должны демонстрировать новые или улучшенные навыки в работе: качество переговоров, скорость обработки задач, точность выполнения процедур, уровень сервиса.

ВАЖНО: Практика показывает, что лучший эффект дает связка: тренинги, которые учат людей конкретным инструментам, и тимбилдинги, которые помогают этим людям доверять друг другу и использовать навыки в живой командной среде. Поэтому многие компании включают тимбилдинг в программы обучения: сначала команда осваивает подходы на тренинге, затем закрепляет их в совместных игровых или проектных форматах и только после этого внедряет в ежедневную работу.

Системный тимбилдинг vs тимбилдинг-событие: в чем разница

Мы уже разобрали, чем командообразующая программа отличается от обычного корпоратива и практико-ориентированного тренинга. Но есть еще одна развилка — внутри самого понятия. Словом «тимбилдинг» на рынке называют две разные вещи: регулярную работу с командой и отдельное мероприятие, в программе которого есть командная часть. Разница здесь не в бюджете и не в качестве организации, а в том, что заказчик получает на выходе.

• Тимбилдинг-событие — это однократное мероприятие без сверхцели, где командообразующая часть соседствует с развлекательной или расслабляющей. Его смысл — занять сотрудников, подарить яркие впечатления, попробовать что-то новое. Чаще к этому формату прибегают, когда в компании и так намечается мероприятие, например, юбилей, и хочется сделать эмоциональный подарок команде с проживанием совместного опыта. Запроса на оценку сотрудников, выявление лидеров, моделирование реальных бизнес-ситуаций тут нет. Но тимбилдинг-событие отлично знакомит людей, снимает напряжение, поддерживает корпоративную культуру, создает контент для HR-бренда.
• Системный тимбилдинг — это постоянная работа с командой посредством мероприятий, где отдельная программа — один шаг для достижения цели. Начинается такой тимбилдинг не с выбора площадки, а с диагностики: опросы сотрудников, интервью с HR и руководителями, разбор того, где команда «застревает». Дальше стратегическая цель раскладывается на задачи конкретных программ. Программы могут быть связаны между собой — темой, сюжетом или одними и теми же правилами, которые сотрудники тестируют раз за разом. С командой при этом работает ведущий, тренер или фасилитатор, который умеет провести разбор, а не только развеселить. Регулярность здесь важнее масштаба: небольшие тимбилдинги раз в 3–6 месяцев дают больше, чем один большой выезд раз в несколько лет, если после последнего в коммуникации ничего не меняется.

ВАЖНО: Противопоставление здесь условное — это не «правильный» и «неправильный» тимбилдинг. Системный подход не запрещает командам просто так отдыхать вместе, и наоборот, нет ничего плохого в том, чтобы провести короткую командную программу перед банкетом. Главная ошибка здесь исключительно в неверных ожиданиях: не нужно рассчитывать, что разовая спартакиада поможет снизить текучку в компании на постоянной основе.

Какими бывают тимбилдинги: виды и форматы

Когда мы говорим о классификации тимбилдингов, речь обычно идет о его форматах (видах). При этом во главу формата удобнее ставить тип активности: спортивное состязание, творческая деятельность, туризм и так далее. Но формат командообразующего мероприятия — это его всеобъемлющая «рамка», поэтому определением активности тут все не ограничивается:

Продолжительность мероприятия

По длительности тимбилдинги можно условно разделить на четыре группы:

• экспресс-форматы 60–90 минут;
• полудневные программы на 3–4 часа;
• однодневные события;
• выезды на выходные и более.

Экспресс-форматы чаще проводят в рабочие дни прямо в офисе или онлайн, тогда как однодневные и двухдневные выезды требуют отдельной логистики, бронирования площадки и продуманного расписания, но дают более глубокий эффект за счет погружения и переключения среды.

Кому что подходит:

• экспресс-форматы — компаниям, которые хотят регулярно «поддерживать» команду, не отрывая людей от задач на целый день;
• полудневные и однодневные — бизнесу с возможностью планировать выезд или насыщенную программу в отдельный день;
• двухдневные и дольше — компаниям, готовым инвестировать время и бюджет в команду, например при запуске крупного проекта или серьезных организационных изменениях.

Площадка мероприятия

Можно выделить офисные тимбилдинги, городские форматы, выездные мероприятия на природе или в загородных комплексах и онлайн-тимбилдинги для распределенных команд. Офисные и городские форматы меньше зависят от погоды и проще по логистике, выезды дают сильное чувство «переключения» и часто лучше запоминаются, а онлайн-форматы позволяют объединить людей из разных регионов и стран без командировочных расходов.

Кому что подходит:

• офис — компаниям с плотным графиком, когда нет возможности выезжать и важно встроить формат в рабочий день;
• город — тем, кто хочет сменить обстановку, но не готов тратить время и бюджет на дальнюю дорогу;
• выезд и природа — там, где важны сильные эмоции, «перезагрузка» и совместный отдых;
• онлайн — распределенным и гибридным командам, где сотрудники работают в разных городах или странах.

Сезонность мероприятия

С точки зрения сезонности тимбилдинги делят на всесезонные, летние, зимние и «переходные» форматы для весны и осени.

• Летний сезон (поздняя весна — октябрь) дает максимум возможностей для программ на природе и воде: до 80–90% выездных тимбилдингов на свежем воздухе приходится именно на теплое время года.
• Зимой и межсезонье чаще выбирают комбинированные форматы с частью активностей в помещении и частью на улице, а для распределенных команд круглый год актуальны онлайн-программы.

Кому что подходит:

• всесезонные форматы (офис, город, онлайн) — компаниям с нестабильным графиком, когда трудно заранее «поймать» погоду и всех собрать;
• летние и водные программы — бизнесу, который хочет максимально использовать теплый сезон для активных форматов на природе;
• зимние и комбинированные — компаниям, которые готовы работать с погодой и хотят получить яркий опыт «несезонного» выезда, используя снег, лед и зимний антураж как ресурс.

Тип и уровень активности

Теперь перейдем к главному критерию, по которому делят тимбилдинги чаще всего. В широком смысле командные мероприятия бывают:

• Низкоактивные: интеллектуальные, творческие, игровые. Минимизируют физическую нагрузку и подходят для разновозрастных команд или коллективов, где много людей с ограничениями по здоровью.
• Среднеактивные: квесты, игры, мягкий спорт, смешанные форматы. Помогают совместить задачи и движение.
• Высокоактивные программы: сплавы, соревнования, программы выживания, задания в веревочном парке, полосы препятствий, экстремальные приключения и так далее. Дают мощный эмоциональный эффект, но требуют внимательной оценки рисков и уровня подготовки участников.

Чтобы вы могли подробнее узнать о разных формах активности в рамках тимбилдинга, мы подготовили для вас сравнительную таблицу. Если какой-то тип заинтересует вас больше — кликните по ссылке, чтобы посмотреть список готовых программ от Event Consulting Service в этой категории:

ВАЖНО: Повторимся, формат — это «оболочка» командного мероприятия. Он отвечает за то, где проходит мероприятие, зачем собраны сотрудники, как долго они заняты и так далее. А вот программа тимбилдинга — внутреннее наполнение, то есть содержание мероприятия: сюжет, атмосфера, задания, роли участников, конкретные механики участия, стиль подачи ведущего и связка с ценностями компании или конкретными целями. Условно, два разных сценария — например, «поиск артефактов» и «миссия по спасению» — могут существовать внутри одного квестового формата, и наоборот: один и тот же сюжет можно адаптировать под офисный, городской, выездной форматы и так далее. И если форматов тимбилдинга существует несколько десятков, то отдельных командообразующих программ — сотни.

Чек-лист хорошего тимбилдинга от Event Consulting Service

Такой список для сверки можно использовать и как инструмент выбора подрядчика, и как внутренний критерий качества, если вы планируете программу вместе с внутренними HR и руководителями:

• Есть 1–2 четко сформулированные цели, связанные с реальными задачами (адаптация, снижение стресса, улучшение коммуникации) и понятные участникам заранее.
• Формат программы соответствует составу команды по уровню активности, длительности и площадке: нет избыточных физических нагрузок или сценариев «на выносливость» для неподготовленных групп.
• Все участники включены в задания: есть разные роли и задачи, которые позволяют людям с разным характером и опытом внести вклад, а не «отсидеться».
• Руководители участвуют наравне с командой, пробуют новые роли и готовы получать обратную связь от сотрудников — не только «раздавать призы».
• Ведущие, тренеры или фасилитаторы умеют не только «развеселить», но и провести разбор: помочь команде увидеть, какие модели поведения и коммуникации сработали, а какие мешали.
• Заранее продумана безопасность: учтены медицинские ограничения, есть инструктаж и страхующие меры для активных форматов, адекватный тайминг с паузами и доступом к воде и еде.
• После мероприятия собирают обратную связь и через 1–3 месяца возвращаются к метрикам: вовлеченность, текучесть, показатели взаимодействия между отделами, производительность команды.

ВАЖНО: Плохой тимбилдинг часто узнается по обратным признакам: неясно, «зачем собираемся», часть людей остается зрителями, упражнения подбирают без учета здоровья и психологического комфорта, а по итогам никто не возвращается к выводам и не меняет рабочие практики.

Часто задаваемые вопросы

↑ Наверх, к содержанию